{"id":1254,"date":"2025-11-10T06:40:54","date_gmt":"2025-11-10T06:40:54","guid":{"rendered":"https:\/\/lumberjackssnack.ch\/conditions-generales-de-vente-cgv\/"},"modified":"2025-12-18T13:51:02","modified_gmt":"2025-12-18T13:51:02","slug":"conditions-generales-de-vente-cgv","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/lumberjackssnack.ch\/de\/conditions-generales-de-vente-cgv\/","title":{"rendered":"Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen (AGB)"},"content":{"rendered":"\t\t
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Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen (AGB) \u2013 Wildroots S\u00e0rl<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Aktualisierungsdatum: 01.06.2025<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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1. Identifizierung des Verk\u00e4ufers<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Wildroots S\u00e0rl
Chemin de Maujobia 98
CH-2000 Neuch\u00e2tel
IDE : CHE-238.479.103<\/p>

Website: www.lumberjackssnack.ch<\/a>
E-Mail: contact@wildroots.ch<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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2. Anwendungsbereich<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Die vorliegenden Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen gelten f\u00fcr alle Verk\u00e4ufe, die \u00fcber die Website www.lumberjackssnack.ch<\/a> von Verbrauchern (B2C) oder Gewerbetreibenden (B2B) get\u00e4tigt werden. Jede Bestellung setzt die vorbehaltlose Annahme der vorliegenden AGB voraus. Mit der Bestellung garantiert der Nutzer, dass er mindestens 18 Jahre alt und gesch\u00e4ftsf\u00e4hig ist. Als B2B-Kunde gilt jede Person, die \u00fcber ein validiertes B2B-Konto mit dediziertem Zugang verf\u00fcgt; alle anderen gelten als B2C-Kunden.

Der Kaufvertrag kommt mit der Versandbest\u00e4tigung an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse zustande. Es obliegt dem Kunden, sicherzustellen, dass die eingegebenen Informationen (E-Mail-Adresse, Postanschrift, Telefonnummer) korrekt und aktuell sind.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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3. Produkte und Verf\u00fcgbarkeit<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Die vorgestellten Produkte sind nur solange der Vorrat reicht erh\u00e4ltlich. Bestimmte Artikel k\u00f6nnen vorbestellt werden, wobei die Lieferfristen auf dem Produktblatt deutlich angegeben sind. Vorbestellungen sind verbindlich und nicht erstattungsf\u00e4hig, sofern nicht anders angegeben. Wenn eine Vorbestellung jedoch nicht innerhalb von 30 Werktagen nach dem voraussichtlichen Liefertermin versandt wird, kann der Kunde die Stornierung der Bestellung beantragen und einen Gutschein in H\u00f6he des bezahlten Betrags erhalten. Die angegebene Lieferzeit ist unverbindlich und kann je nach Verf\u00fcgbarkeit und Logistik variieren. Mit der Bestellung eines Produkts in Vorbestellung akzeptiert der Kunde ausdr\u00fccklich diese Vorgehensweise.

Die auf der Website dargestellten Informationen zu Ern\u00e4hrung und Wohlbefinden haben keinen medizinischen oder di\u00e4tetischen Wert. Sie ersetzen nicht die Beratung durch einen Gesundheitsfachmann.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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4. Preis und Bezahlung<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Die angegebenen Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben. Da Wildroots S\u00e0rl nicht mehrwertsteuerpflichtig ist, f\u00e4llt keine Mehrwertsteuer an. Die Zahlung erfolgt ausschlie\u00dflich online per Kreditkarte, Twint, Apple Pay, Google Pay oder einem anderen zum Zeitpunkt der Bestellung angebotenen sicheren Zahlungsmittel. Zahlungen per Rechnung werden nicht akzeptiert, auch nicht f\u00fcr Gewerbetreibende. Vor vollst\u00e4ndiger Bezahlung erfolgt kein Versand.

Bei der Bestellung k\u00f6nnen Aktionscodes verwendet werden. Diese sind weder erstattungsf\u00e4hig noch kumulierbar, sofern nicht anders angegeben. Sofern nicht anders angegeben, sind sie ab dem Ausstellungsdatum maximal 12 Monate lang g\u00fcltig. Sie k\u00f6nnen nicht gegen Bargeld eingetauscht oder r\u00fcckwirkend angewendet werden.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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5. Lieferung<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Die Lieferung erfolgt ausschlie\u00dflich in der Schweiz \u00fcber La Poste oder Planzer. Die Lieferzeiten betragen voraussichtlich zwischen 24 und 72 Werktagsstunden ab Zahlungseingang. Diese Fristen sind nicht vertraglich festgelegt, d\u00fcrfen jedoch 15 Werktage nicht \u00fcberschreiten. Nach Ablauf dieser Frist ist der Kunde berechtigt, seine Bestellung zu stornieren und einen Gutschein in H\u00f6he des gezahlten Betrags zu erhalten. Eine Abholung vor Ort ist nicht m\u00f6glich.\r\n

Bei einer falschen oder unvollst\u00e4ndigen Adresse, die zur R\u00fccksendung eines Pakets f\u00fchrt, wird der Kunde per E-Mail und, falls verf\u00fcgbar, telefonisch benachrichtigt. Die Kosten f\u00fcr die R\u00fccksendung gehen zu Lasten des Kunden. Wenn innerhalb eines Monats nach der R\u00fccksendungsbenachrichtigung keine Antwort erfolgt, gilt das Paket als verloren. Es erfolgt keine R\u00fcckerstattung, wodurch die entstandenen Verwaltungs- und Logistikkosten ausgeglichen werden; diese Kosten werden daher nicht mehr separat in Rechnung gestellt. <\/p>

Bei einer falschen oder unvollst\u00e4ndigen Adresse, die zur R\u00fccksendung eines Pakets f\u00fchrt, wird der Kunde per E-Mail und, falls verf\u00fcgbar, telefonisch benachrichtigt. Die Kosten f\u00fcr die R\u00fccksendung gehen zu Lasten des Kunden. Erfolgt innerhalb eines Monats nach der R\u00fccksendungsmitteilung keine Antwort, gilt das Paket als verloren. Es erfolgt keine R\u00fcckerstattung, wodurch die entstandenen Verwaltungs- und Logistikkosten ausgeglichen werden; diese Kosten werden daher nicht mehr separat in Rechnung gestellt.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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6. Gefahren\u00fcbergang<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Der Gefahren\u00fcbergang erfolgt mit der \u00dcbergabe des Pakets an den Spediteur. Bei Verlust oder Besch\u00e4digung w\u00e4hrend des Transports ist eine Reklamation an den Spediteur zu richten. Wir stehen Ihnen jedoch gerne f\u00fcr Unterst\u00fctzung zur Verf\u00fcgung.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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7. Reklamationen und R\u00fccksendungen<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Jede Reklamation muss zuvor per E-Mail an contact@wildroots.ch<\/a> gesendet werden, wobei alle erforderlichen Informationen anzugeben sind: Bestellnummer, betroffenes Produkt, Chargennummer (falls verf\u00fcgbar), Fotos als Nachweis und alle weiteren Angaben, die eine eindeutige Identifizierung des Problems erm\u00f6glichen. Der Kunde ist verpflichtet, den Zustand des Pakets und der Produkte bei Erhalt zu \u00fcberpr\u00fcfen und etwaige M\u00e4ngel unverz\u00fcglich zu melden. Ohne vorherige schriftliche Best\u00e4tigung durch unseren Kundenservice werden keine R\u00fccksendungen akzeptiert.

Lebensmittel werden weder zur\u00fcckgenommen noch umgetauscht, es sei denn, es handelt sich um einen offensichtlichen Mangel oder ein bei Erhalt besch\u00e4digtes Produkt. Reklamationen m\u00fcssen bei Gewerbetreibenden innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt des Pakets und bei Verbrauchern innerhalb einer angemessenen Frist nach Feststellung des Mangels erfolgen, insbesondere bei nicht sofort erkennbaren M\u00e4ngeln.

Nicht-Lebensmittelprodukte (Goodies) k\u00f6nnen innerhalb von 7 Kalendertagen in ihrer Originalverpackung, unbenutzt und nach vorheriger Best\u00e4tigung zur\u00fcckgegeben werden. Die Kosten f\u00fcr die R\u00fccksendung gehen zu Lasten des Kunden. F\u00fcr Goodies gilt eine Garantie von 2 Jahren, die M\u00e4ngel im Zusammenhang mit normaler Abnutzung abdeckt.

Im Allgemeinen werden keine R\u00fcckerstattungen vorgenommen. Im Falle einer best\u00e4tigten Reklamation oder einer akzeptierten R\u00fccksendung kann eine Entsch\u00e4digung in Form eines Gutscheins angeboten werden, der ohne zeitliche Begrenzung g\u00fcltig ist. Diese Gutscheine sind ohne ausdr\u00fcckliche Zustimmung von Wildroots S\u00e0rl weder in Bargeld umtauschbar noch auf Dritte \u00fcbertragbar.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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8. Haftungsbeschr\u00e4nkung<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Wildroots S\u00e0rl lehnt jede Verantwortung f\u00fcr Produktbesch\u00e4digungen aufgrund unsachgem\u00e4\u00dfer Lagerung nach der Lieferung ab. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die auf der Verpackung angegebenen Lagerbedingungen einzuhalten. Der Kunde ist ebenfalls f\u00fcr die Richtigkeit der bei der Bestellung angegebenen Daten (Adresse, E-Mail, Telefon) verantwortlich. <\/p>

Wildroots S\u00e0rl h\u00e4lt sich strikt an die geltenden Hygiene- und R\u00fcckverfolgbarkeitsstandards. Im Falle eines verdorbenen oder f\u00fcr den Verzehr ungeeigneten Produkts beschr\u00e4nkt sich unsere Haftung auf den Ersatz des Produkts oder die Ausstellung eines gleichwertigen Gutscheins. Jede weitere Haftung ist ausdr\u00fccklich ausgeschlossen, au\u00dfer im Falle eines groben oder vors\u00e4tzlichen Verschuldens.<\/p>

Jegliche Haftung ist im gesetzlich zul\u00e4ssigen Rahmen ausgeschlossen. Dies gilt nicht f\u00fcr F\u00e4lle von Vorsatz, grober Fahrl\u00e4ssigkeit oder Verletzung des Lebens, der k\u00f6rperlichen Unversehrtheit oder der Gesundheit. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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9. Garantie und R\u00fcckverfolgbarkeit<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Alle Lebensmittelprodukte verf\u00fcgen \u00fcber eine Chargennummer und ein Mindesthaltbarkeitsdatum. Bei Qualit\u00e4ts- oder Sicherheitsproblemen verpflichtet sich der Kunde, uns unverz\u00fcglich per E-Mail an contact@wildroots.ch<\/a> zu informieren und dabei alle Informationen anzugeben, die f\u00fcr die R\u00fcckverfolgbarkeit des betreffenden Produkts n\u00fctzlich sind. Bei Qualit\u00e4tsproblemen verpflichten wir uns, die betreffende Charge zur\u00fcckzuverfolgen und den Fall sorgf\u00e4ltig zu pr\u00fcfen. F\u00fcr Lebensmittel, deren Mindesthaltbarkeitsdatum \u00fcberschritten ist, gilt keine Garantie.

Unsere Produkte k\u00f6nnen Allergene enthalten oder mit Allergenen in Kontakt gekommen sein (siehe Verpackung). Es obliegt dem Kunden, die Inhaltsstoffe und die Zusammensetzung vor dem Verzehr zu \u00fcberpr\u00fcfen. Wildroots S\u00e0rl haftet nicht f\u00fcr allergische Reaktionen aufgrund eines ungeeigneten Verzehrs.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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10. Eigentumsvorbehalt<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Die gelieferten Produkte bleiben bis zur vollst\u00e4ndigen Bezahlung ihres Preises Eigentum von Wildroots S\u00e0rl. <\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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11. Datenschutz<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Personenbezogene Daten werden gem\u00e4\u00df dem Schweizer Datenschutzgesetz (nLPD) verarbeitet. Ein Link zur Datenschutzerkl\u00e4rung ist in der Fu\u00dfzeile der Website verf\u00fcgbar.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Die vorliegenden AGB unterliegen schweizerischem Recht. Gerichtsstand ist Neuenburg (Schweiz).<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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13. H\u00f6here Gewalt<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Wildroots S\u00e0rl kann nicht f\u00fcr eine Verz\u00f6gerung oder Nichterf\u00fcllung seiner vertraglichen Verpflichtungen im Falle h\u00f6herer Gewalt oder Umst\u00e4nden, die au\u00dferhalb seiner Kontrolle liegen, haftbar gemacht werden, wie insbesondere: Naturkatastrophen, Pandemien, Kriege, Streiks, St\u00f6rungen der Logistiknetze, Computerausf\u00e4lle oder Ausf\u00e4lle Dritter.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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14. Salvatorische Klausel und \u00c4nderungen<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die \u00fcbrigen Bestimmungen davon unber\u00fchrt. \u00c4nderungen dieser AGB bed\u00fcrfen der Schriftform. Es gilt die zum Zeitpunkt der Bestellung g\u00fcltige Fassung. <\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Bei Fragen: contact@wildroots.ch<\/a><\/p>

Vielen Dank f\u00fcr Ihr Vertrauen und guten Appetit!<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen (AGB) \u2013 Wildroots S\u00e0rl Aktualisierungsdatum: 01.06.2025 1. Identifizierung des Verk\u00e4ufers Wildroots S\u00e0rlChemin de Maujobia 98CH-2000 Neuch\u00e2telIDE : CHE-238.479.103 Website: www.lumberjackssnack.chE-Mail: contact@wildroots.ch 2. Anwendungsbereich Die vorliegenden Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen gelten f\u00fcr alle Verk\u00e4ufe, die \u00fcber die Website www.lumberjackssnack.ch von Verbrauchern (B2C) oder Gewerbetreibenden (B2B) get\u00e4tigt werden. Jede Bestellung setzt die vorbehaltlose Annahme der vorliegenden AGB […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-1254","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/lumberjackssnack.ch\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1254","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/lumberjackssnack.ch\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/lumberjackssnack.ch\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lumberjackssnack.ch\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lumberjackssnack.ch\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1254"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/lumberjackssnack.ch\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1254\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1259,"href":"https:\/\/lumberjackssnack.ch\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1254\/revisions\/1259"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/lumberjackssnack.ch\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1254"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}